中国汽车产业正处于高速发展阶段，市场上汽车品牌层出不穷，汽车销售店的类型也是五花八门。消费者在购车时是如何选择销售店的？在选择销售店时最看重什么？为了解这些问题，易车网于2008年3月下旬进行了一次网上调查，调查通过网上发布问卷，消费者在线填写并提交的方式进行，最终得到有效问卷5825份。
调查结果显示，绝大多数消费者选择去4S店购车，其次是品牌专卖店，少数消费者去二级经销商那里购买汽车。另外，从购车价位可以看出，购车价位偏低的消费者选择去品牌专卖店和二级经销商的比例相对较大，而购车价位较高的消费者选择去品牌专卖店和二级经销商那里购车的比例相对较少。4S店的信誉度较高、设施齐全、管理正规但是所售汽车价格比品牌专卖店和二级经销商高。而购买8万以下汽车的消费者由于自身经济实力有限，很多人在购车时倾向于售价较低的品牌专卖店和二级经销商。
调查结果显示，消费者选择购车地点时比较看重维修保养的便利性、诚信度、价格低廉和服务态度。购车过程不仅仅是买车过程，还包括售后服务、汽车维修保养等问题。现在消费者考虑问题比较全面，在选择购车地点时一定要选择交通方便或者离家较近的店，方便以后为爱车做维修保养。另外，我们还发现一个有趣的规律，低价位车主在选择购车地点时主要看重汽车售价，高价位车主在选择购车地点时更加看重维修保养方便、诚信度和服务态度。
调查结果显示，大多数消费者不愿意在购车店里做售后一条龙服务。从比例来看，在二级经销商那里购车的消费者选择在店里做一条龙服务的相对较多。通常来说，同样的车型二级经销商的报价比4S要低几千块，而且二级经销商鼓励消费者在店里做一条龙服务，如果做了车价在原来优惠的基础上还能再优惠约2000元。因为这里面涉及到保险折扣等问题，事实上二级经销商能通过一条服务赚得一定利润。从上面的调查可以看出，选择在二级经销商那里购车的消费者通常经济能力有限，比较看重价格优惠，因此选择做一条龙服务的比例也相对较多。
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责任编辑: 徐州
